크리스탈밸리 컨트리클럽 이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)
본 약관은 크리스탈밸리 컨트리클럽(이하 "클럽"이라 한다)을 운영하는 회사(이하 "회사"라 한다)가 제공하는 골프장 및 부대시설 이용과 관련하여 회원 및 내장객의 권리·의무 및 책임사항, 예약·취소·위약, 회원권 이용조건, 안전관리 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(적용범위)
① 본 약관은 클럽의 정회원, 가족회원, 지정회원, 법인회원, 임시회원, 비회원 및 내장객 모두에게 적용된다.
② 본 약관에 정하지 아니한 사항은 체육시설의 설치·이용에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령과 일반 상관례에 따른다.

제3조(용어의 정의)
① "회원"이라 함은 회사가 정한 입회절차를 거쳐 회원등록을 완료하고 회원권을 부여받은 자를 말한다.
② “법인회원"이라 함은 법인 명의로 회원권을 취득하여 등록된 법인을 말한다.
③ "내장객"이라 함은 회원 또는 비회원으로서 클럽 시설을 이용하기 위하여 입장한 자를 말한다.
④ "예약자"라 함은 인터넷, 모바일, 전화 또는 기타 방법으로 예약을 신청한 자를 말한다.
⑤ "위약"이라 함은 예약취소, 무단 미내장(No-show), 경기 중단 등으로 인해 발생하는 손해배상 또는 이용제한 조치를 의미한다.

제4조(약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 홈페이지 게시, 모바일앱 공지, 예약화면 게시 또는 서면 교부 등의 방법으로 효력이 발생한다.
② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일자 및 변경사유를 시행 7일 전부터 공지한다.
다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 시행 30일 전에 공지한다.
③ 회원 및 내장객이 변경된 약관 시행일 이후 클럽을 이용한 경우 변경 약관에 동의한 것으로 본다.

제2장 회원권 및 회원관리

제5조(회원의 자격)
① 회원의 종류, 입회금, 연회비, 이용범위 및 혜택은 회사가 별도로 정하는 회원모집요강 및 운영정책에 따른다.
② 회원은 회사의 승인 없이 회원권상의 권리를 타인에게 임의로 양도·대여·담보제공할 수 없다.
③ 회원권 명의개서는 회사의 승인절차 및 소정의 명의개서 비용 납부 후 가능하다.

제6조(회원의 권리)
① 회원은 회사가 정한 기준에 따라 우선예약 및 회원요금 혜택을 받을 수 있다.
② 회원은 클럽 및 부대시설을 본 약관과 운영규정에 따라 이용할 수 있다.
③ 회원은 클럽 운영과 관련한 건의 및 불만사항을 제기할 수 있다.

제7조(회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 사항을 준수하여야 한다.
1. 클럽 질서 및 에티켓 준수
2. 예약시간 및 경기진행 협조
3. 이용요금 및 제세공과금 납부
4. 타인 명의의 회원권 또는 신분 사용 금지
5. 폭언, 폭행, 도박, 음주운전 등 공공질서를 해하는 행위 금지
6. 코스 및 시설 훼손행위 금지
7. 기타 클럽 운영상 필요한 사항 준수

제8조(회원자격의 제한 및 상실)
① 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회원자격을 제한 또는 정지할 수 있다.
1. 본 약관 또는 운영규정을 중대하게 위반한 경우
2. 이용요금 등을 장기간 연체한 경우
3. 타인에게 회원권을 불법 양도·대여한 경우
4. 클럽의 명예 또는 질서를 현저히 훼손한 경우
5. 형사처벌 또는 사회적 물의를 일으켜 클럽 운영에 중대한 지장을 초래한 경우
② 회사는 회원자격 상실 시 관련 법령 및 회원계약에 따라 처리한다.

제3장 예약 및 이용

제9조(예약신청)
① 예약은 홈페이지, 모바일앱, 전화 또는 회사가 지정한 방법으로 가능하다.
② 예약 가능일, 예약횟수 및 예약방법은 회원등급 및 운영정책에 따라 제한될 수 있다.
③ 예약자는 예약 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공에 따른 책임은 예약자에게 있다.

제10조(예약의 성립)
① 예약은 회사가 예약 신청을 승인한 시점에 성립한다. ② 회사는 다음 각 호의 경우 예약을 거절하거나 취소할 수 있다.
1. 허위 또는 타인 명의로 신청한 경우
2. 운영상 또는 시설상 불가피한 사유가 있는 경우
3. 기상악화, 천재지변, 안전사고 우려 등 정상 운영이 어려운 경우
4. 약관 위반 또는 과거 위약 이력이 중대한 경우

제11조(예약취소 및 위약)
① 예약취소는 회사가 정한 방법에 따라 가능하다.
② 예약취소 및 No-show 에 따른 위약 기준은 회사의 운영정책 및 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 준용하며, 홈페이지에 별도 공지한다.
③ 위약은 예약정지, 위약금 부과 또는 회원권 이용제한의 방식으로 적용될 수 있다.
④ 우천, 폭설, 안개 등 기상상황으로 경기 진행이 불가능하다고 회사가 판단하는 경우 위약이 면제될 수 있다.

제12조(이용요금)
① 이용요금은 그린피, 카트비, 캐디피, 부가서비스 이용료 및 제세공과금 등으로 구성된다.
② 이용요금은 홈페이지 및 프론트에 게시하며, 시즌·시간대·회원등급 등에 따라 차등 적용할 수 있다.
③ 내장객은 경기 시작 전 또는 회사가 정한 시점까지 이용요금을 납부하여야 한다.

제13조(경기진행)
① 경기진행은 18홀 기준으로 하며, 클럽 사정에 따라 변경될 수 있다.
② 모든 내장객은 스타트 시간 30분 전까지 도착 및 등록을 완료하여야 한다.
③ 내장객은 경기진행요원의 안내에 협조하여야 하며, 지연플레이 방지를 위해 적정 진행속도를 유지하여야 한다.
④ 회사는 원활한 경기운영을 위하여 경기순서, 티오프 시간, 코스 등을 조정할 수 있다.

제14조(복장 및 에티켓)
① 내장객은 골프장 품위에 적합한 복장을 착용하여야 한다.
② 슬리퍼, 작업복, 과도한 노출복장 등 클럽이 부적절하다고 판단하는 복장은 제한될 수 있다.
③ 코스 내 흡연, 고성방가, 타인에게 위협을 주는 행위는 금지된다.

제15조(캐디 및 카트 이용)
① 캐디 및 카트 운영은 회사의 정책에 따른다.
② 카트 운행 중 안전수칙 위반으로 발생한 사고의 책임은 귀책사유가 있는 자에게 있다.
③ 내장객은 음주 상태에서 카트를 운전하거나 위험행위를 하여서는 아니 된다.
④ 카트 및 장비 훼손 시 내장객은 회사의 손해를 배상하여야 한다.

제4장 시설 이용 및 안전관리

제16조(시설 이용)
① 내장객은 골프코스, 클럽하우스, 연습장, 레스토랑, 락커룸 및 기타 부대시설을 이용할 수 있다.
② 시설 이용시간은 계절 및 운영정책에 따라 변경될 수 있다.
③ 음식물 반입, 위험물 소지, 반려동물 출입은 원칙적으로 제한된다.
다만 회사가 별도로 허용하는 경우는 예외로 한다.

제17조(안전수칙)
① 내장객은 경기 중 안전사고 예방을 위하여 다음 사항을 준수하여야 한다.
1. 타인의 안전을 확인한 후 스윙할 것
2. 경기진행요원의 지시에 따를 것
3. 낙뢰, 폭우, 안개 등 위험상황 발생 시 즉시 경기 중단 및 대피할 것
4. 음주 후 과격한 플레이를 하지 않을 것 ② 회사는 안전사고 예방을 위해 필요한 경우 경기 중단 또는 퇴장을 명할 수 있다.

제18조(휴장 및 이용제한)
① 회사는 다음 각 호의 경우 휴장 또는 시설 이용을 제한할 수 있다.
1. 천재지변 또는 기상악화
2. 시설 보수 및 안전점검
3. 국가적 재난, 감염병 확산 등 비상상황
4. 기타 정상적인 운영이 어렵다고 판단되는 경우 ② 회사는 불가항력 사유로 인한 휴장에 대하여 책임을 지지 아니한다.

제19조(분실물 처리)
① 내장객은 귀중품을 프론트 또는 지정 보관함에 보관하여야 한다.
② 보관하지 아니한 귀중품의 분실에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다.
③ 습득물은 일정기간 보관 후 관련 법령에 따라 처리한다.

제5장 책임 및 면책

제20조(손해배상)
① 회원 및 내장객의 고의 또는 과실로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상하여야 한다.
② 회사는 시설의 하자 또는 관리소홀로 인하여 발생한 손해에 대하여 관계 법령에 따라 책임을 부담한다.

제21조(면책)
① 회사는 다음 각 호의 경우 책임을 지지 아니한다.
1. 천재지변 또는 불가항력으로 인한 손해
2. 내장객의 귀책사유 또는 안전수칙 위반으로 발생한 사고
3. 경기 특성상 통상적으로 발생 가능한 위험
4. 회원 또는 내장객 간 분쟁으로 인한 손해
② 회사는 내장객의 차량 내 물품 분실 또는 도난에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다.

제22조(보험)
회사는 관계 법령에 따라 체육시설업자 배상책임보험에 가입하며, 내장객은 필요 시 개인 상해보험 등에 별도로 가입할 수 있다.

제6장 개인정보 및 전자서비스

제23조(개인정보 보호)
① 회사는 회원 및 내장객의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호한다.
② 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따른다.
③ 회사는 예약 및 회원관리, 마케팅, 서비스 제공 등을 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리할 수 있다.

제24조(홈페이지 및 모바일 서비스)
① 회원은 홈페이지 및 모바일 서비스를 이용함에 있어 관련 법령 및 본 약관을 준수하여야 한다.
② 회원은 계정정보를 스스로 관리하여야 하며, 계정 도용으로 인한 책임은 회원 본인에게 있다.
③ 회사는 시스템 점검, 장애, 통신사고 등이 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있다.

제7장 기타

제25조(준거법 및 관할)
① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석 및 적용된다.
② 클럽 이용과 관련하여 발생하는 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의관할 법원으로 한다.

제26조(규정 외 사항)
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령, 회사의 운영정책 및 일반 상관례에 따른다.

부칙
1. 본 약관은 2026년 5월 12일부터 시행한다.
2. 종전 이용약관은 본 약관 시행과 동시에 효력을 상실한다.
3. 회사는 운영상 필요한 세부 규정을 별도로 제정·운영할 수 있다.

[별첨] 예약취소 및 위약 운영기준(예시)

구분	주중	주말 및 공휴일
이용 7일 전 취소	위약 없음	위약 없음
이용 6~4일 전 취소	1개월 예약정지 또는 위약금	1개월 예약정지 또는 위약금
이용 3~2일 전 취소	2개월 예약정지 또는 위약금	2~3개월 예약정지 또는 위약금
이용 1일 전 취소	3개월 예약정지 또는 위약금	4개월 예약정지 또는 위약금
당일 취소 및 No-show	6개월 예약정지 또는 팀 이용요금 상당액	6개월 예약정지 또는 팀 이용요금 상당액

※ 위 기준은 운영정책에 따라 변경될 수 있으며, 상세 내용은 홈페이지 공지사항에 따른다.

[별첨] 골프장 이용수칙
1. Tee-off 30분 전까지 프론트 등록을 완료해 주시기 바랍니다.
2. 경기진행을 위하여 1홀 기준 평균 플레이 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
3. 코스 내 안전사고 예방을 위하여 앞 팀과의 안전거리를 유지하여 주시기 바랍니다.
4. 잔디 및 시설 보호를 위하여 디봇 정리, 벙커 정리, 그린 보호에 협조하여 주시기 바랍니다.
5. 직원 및 캐디에 대한 폭언·폭행·성희롱 등 인권침해 행위는 엄격히 금지됩니다.
6. 음주 및 도박 등 건전한 체육활동을 저해하는 행위는 금지됩니다.
7. 경기 중 낙뢰·폭우 등 위험상황 발생 시 즉시 플레이를 중단하고 대피하여야 합니다.
8. 본 약관 및 이용수칙을 위반할 경우 퇴장 또는 이용제한 조치가 이루어질 수 있습니다.